Curso de gobernanta/e de hotel

Por blanca | 06/05/2010

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Los y las gobernantes de hotel son aquellas personas encargadas del buen funcionamiento del servicio en un hotel por lo que para poder llegar a ejercer como tal deberás realizar un curso (presencial a distancia) que te forme para ello y que puede dividir su temario en:

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MÓDULO I: INTRODUCCIÓN AL ÁREA DE ALOJAMIENTO.
Tema 1: La Empresa Hotelera.
Tema 2: La Gobernanta.

MÓDULO II: TÉCNICAS DE DIRECCIÓN.
Tema 1: La Dirección del Trabajo.
Tema 2: Las Relaciones en el Trabajo.
Tema 3: La Planificación del Trabajo.
Tema4: La Formación en la Empresa.

MÓDULO III: PLANIFICACIÓN Y ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO: GESTIÓN DE LOS RECURSOS.
Tema 1: La Planificación del Trabajo.

MÓDULO IV: ORGANIZACIÓN DEL TRABAJO EN LAVANDERIA, LENCERIA, PLANCHA Y COSTURA.
Tema 1: El Departamento de lavandería y lencería.

MÓDULO V: GESTIÓN INFORMÁTICA HOTELERA EN LENCERÍA-LAVANDERÍA.
Tema 1: Informática Básica.
Tema 2: Procesador de Texto.
Tema 3: Bases de Datos.
Tema 4: Programa de gestión de lencería y lavandería.

MÓDULO VI: GETIÓN DE LAS HABITACIONES Y ÁREAS PÚBLICAS.
Tema 1: La supervisión.

MÓDULO VII: GESTIÓN INFORMÁTICA HOTELERA EN PISOS.
Tema 1: Informática en los establecimientos hoteleros.

MÓDULO VIII: GESTIÓN Y ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS MATERIALES.
Tema 1: El Almacén.

MÓDULO IX: LA DECORACIÓN Y LOS AMBIENTES.
Tema 1: La Decoración.
Tema 2: Las Flores como Elementos Decorativo.
MÓDULO X: LEGISLACIÓN.
Tema 1: La Legislación turística.

MÓDULO XI: LA GESTION DE LA CALIDAD.
Tema 1: La calidad del servicio.
Tema 2: La calidad en el sector del Turismo.

MÓDULO XII: PLANIFICACIÓN DE LA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO.
Tema 1: Prevención de Riesgos Laborales.
Tema 2: Salud Laboral.
Tema 3: Higiene personal y uniformidad.

MÓDULO XIII: LA GESTIÓN MEDIOAMBIENTAL.
Tema 1: La Gestión Medioambiental.

MÓDULO XIV: ORGANIZACIÓN DE EMPRESAS HOTELERAS.
Tema 1: El Turismo y los Alojamientos Turísticos.

MÓDULO XV: INGLÉS PARA PISOS.
Tema 1: Sustantivos, Artículos y Pronombres.
Tema 2: Estructura de la oración.
Tema 3: El verbo, consolidación de todos los tiempos y modos.
Tema 4: Verbos Auxiliares.
Tema 5: Verbos Regulares e Irregulares.
Tema 6: Adjetivos, adverbios y conjunciones.
Tema 7: Las Preguntas.
Tema 8: Verbos modales.
Tema 9: Preposiciones.
Tema 10: Voz pasiva.
Tema 11: Estilo indirecto.
Tema 12: Expresiones Frecuentes.
Tema 13: La hora y la Fecha.

Imagen| Poreuropa

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