Una de las profesiones más populares que existen y que de hecho siempre tienen mucha salida es la de recepcionista; algo que siempre se ha cursado o se ha estudiado desde la Formación Profesional, pero que también puede aprenderse en todo tipo de centros formativos e incluso a distancia.

Básicamente para ser recepcionista se deberá tener una eda mínima de 16 años y como no haber llegado a concluir la ESO o estudios similares.

El ser recepcionista no es algo que se limite a trabajar en una oficina ya que esta labor puede realizarse en otro tipo de negocios o de estancias con son los hoteles por lo que podemos llegar a cursar una preparación como recepcionista de hotel donde vimos como se cursa este temario:

Módulo 1: Organización y Gestión del servicio de recepción
1.- Introducción al Turismo y la Hostelería
2.- Organización y Características de un Hotel
3.- Reserva de Habitaciones
4.- Tareas de Mostrador
5.- La Facturación de Servicios y Caja de Recepción
6.- Gestión Informática Hotelera
7.- Legislación Hotelera Aplicada

Módulo 2: Organización y Gestión del servicio de conserjería
8.- El Servicio de Conserjería
9.- Información y Servicios Turísticos

Módulo 3: Gestión de comunicaciones externas e interdepartamentales
10.- El Servicio Telefónico
11.- Gestión de la Calidad
12.- Atención al Cliente
13.- Manejo Centralita Teléfonos y Otros Medios de Comunicación

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