Escrito por Tendenzias

Eficacia y Ahorro en la Gestión de Viajes de Empresa

El curso, en modalidad presencial, tiene el fundamento en Organizar los viajes profesionales aprovechando las mejores tarifas y ajustándose a sus normas internas y necesidades según una serie de objetivos marcados que pueden ser interesantes a los profesionales de empresas, que en estos momentos de crisis no tienen que escatimar esfuerzos para ahorrar costes en sus empresas.

Gestion de viajes

El seminario Eficacia y Ahorro en la Gestión de Viajes de Empresas, se celebra en Madrid y Barcelona

Objetivos

  • Reducir costes utilizando las ofertas que posibilita Internet en la organización de viajes de empresa.
  • Reconocer cuándo es más ventajoso o necesario contactar con una agencia de viajes y cuándo no lo es.
  • Saber a partir de qué cantidad de viajes resulta rentable instalar un Implant (microagencia dentro de la empresa).
  • Saber qué podemos y qué debemos exigir a las agencias de viajes cuando las contratamos (tasas emisión, cancelaciones, descuentos por volumen).
  • Utilizar con eficacia un dossier completo con todos los datos necesarios (transportes, horarios, visados, comidas, alojamiento, lugar de reuniones.
  • Aplicar una normativa de viajes clara en la empresa que evite conflictos internos y facilite la gestión.
  • Establecer un programa para detectar las necesidades del viajero. Qué es lo que no debemos olvidar para alcanzar el éxito. El control de los detalles ¿Lujo o necesidad?
  • Distinguir los diferentes tipos de viajes. Los viajes de trabajo, los viajes en el día, las convenciones, los culturales, ¿son compatibles? ¿cómo resolverlos?
  • Organizar viajes al extranjero sin que nada nos sorprenda (interpretes, traslados, gestión de equipajes, medios de pago, regalos, horarios, direcciones útiles, protocolo, viajes de grupos…).
  • Saber organizar los programas de directivos, acompañantes, protocolo y ocio en los viajes de negocios de empresa.
  • Evaluar la satisfacción de los profesionales que viajan y conseguir mejoras.
  • Saber cuándo utilizar los viajes como incentivo.

Monitor

Gestion de viajes 2Ricard Villanueva Casanovas.
Socio fundador y director de Comtra Activa, agencia de organización profesional de eventos, consultoría de imagen y comunicación dedicada a ofrecer soluciones de marketing, publicidad y promoción a grandes y medianas empresas tanto nacionales como internacionales. Ha desarrollado su carrera profesional en el turismo corporativo en Unicongress Agencia de Congresos y posteriormente en Atlanta Viajes como agente profesional del departamento de incentivos. Licenciado en Administración y Dirección de Empresas e Historia por la UAB (Universidad Autónoma de Barcelona). Master en “Communication in Business” y “Marketing and Advertising” en CUNY (City University of New York).

Programa

· 1. El viaje de empresa: Organización y costes.

  • El itinerario.
  • Los preparativos.
  • ¿Cuándo es necesaria una visita previa?
  • ¿Quién lo gestiona? ¿La empresa o la agencia? Ventajas y desventajas.
  • Negociación con la agencia de viajes.
  • El Implant (una micro agencia dentro de la Empresa).
  • Opciones de Internet.
  • Amadeus e-Travel Management (sistema de reserva de billetes aéreos, hoteles, coches).

· 2. El informe previo de los viajes de empresas.

  • Normativa y política de viajes en la empresa.
  • Planificación, preparación, reuniones y visitas.
  • Transportes: hasta destino, y en destino.
  • Permisos, visados, pasaportes.
  • Gestión de contactos/destino: Clientes, visitas, ferias…
  • Necesidades y seguridad en destino.
  • Infraestructura del lugar de alojamiento y sala de reuniones.

· 3. Viajes en grupo y programas.

  • Reuniones.
  • Visitas.
  • Tiempo libre.
  • Facturación, equipaje.
  • Gestión del grupo.
  • Programa Directivos.
  • Programa Acompañantes.
  • Actividades de ocio.

· 4. Cuestiones básicas a tener en cuenta en los viajes profesionales al extranjero.

  • Intérpretes.
  • Traslados.
  • Gestión de equipajes y recomendaciones de etiqueta.
  • Horarios.
  • Dinero y medios de pago.
  • Direcciones y teléfonos de interés.
  • Los regalos.

· 5. Finalización del viaje.

  • Liquidación de los gastos y extras.
  • Control y visados de las facturas.
  • Evaluación de la satisfacción.
  • Quejas y reclamaciones de las incidencias.

· 6. Los viajes como incentivo de empresa.

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